直击现场：达思数据恢复抢救麦当劳供应商重要数据追踪
随着信息化的高速发展，企事业单位的重要数据量越来越大，这些数据几乎都存储运行在RAID存储设备或服务器里，硬件设备的质量成为数据安全的重要因素，如果硬件设备发生故障，数据的安全将面临重大挑战。然而，运行时间超过5年的RAID及服务器在企事业单位里实在是太多了，本文麦当劳供应商的服务器已经用了7年多。在此，达思数据恢复提示，运行时间超过5年的RAID存储设备或服务器要定时进行数据备份并及时巡视设备运行情况，一旦发生数据灾难，需及时咨询专业正规的数据恢复公司。
与时间赛跑 达思数据恢复急客户所急
2007年12月28日下午，达思数据恢复客户服务中心接到宋小姐的数据求救电话，咨询关于RAID数据恢复的问题。客户保修的是一台IBM
x366的服务器，自带4块SCSI硬盘，其中有1，2号硬盘做的是RAID1，安装了WIN2000的操作系统；3，4号硬盘做的是RAID0，用于存储公司的重要业务数据，还包括所有办公室职员的重要文件备份，从这个描述上看，实际上这台服务器担负着系统服务器和文件服务器的双重任务，数据类型是Sql
server数据库以及办公文件，数据容量在60GB左右。
（用RAID0存储重要数据？！这在国内众多企事业单位是非常普遍的，殊不知这样的安全性还不如单盘。但是这就是国内企业IT部门的现状。）
当天上午，宋小姐作为公司IT负责人，照常到机房巡视服务器及设备。突然有同事打电话说，服务器无法登陆了。宋小姐意识到服务器里的数据可能面临危险。马上打开服务器盖，发现四块硬盘的黄灯不停的闪烁，按照以往的经验，宋小姐马上重启服务器，希望服务器可以重新启动。可是事与愿违，熟悉的windows界面始终不能出现，硬盘的黄灯依然不停的闪烁。由于最近磁带机出现故障，近1个月的数据并没有备份，而一个月的数据更新非常多，其中很多是与麦当劳往来的重要业务数据，当前最核心的问题就是要保全这些数据，决不能丢失，否则损失将不堪设想。
公司作为麦当劳核心产品的供应商，每天都有大量的业务数据需要处理和保存，服务器的价值已经不能用硬件本身衡量了。看着闪烁的黄灯，宋小姐马上着手挑选数据恢复公司。由于数据的重要性，数据恢复只能一次成功！在咨询了多家数据恢复公司后，达思数据恢复的工程师给宋小姐留下了深刻的印象，对本故障的RAID数据恢复经验和优质的客户服务意识最终使宋小姐选择由达思数据恢复公司上门进行操作。
达思数据恢复的工程师急客户所急，为在第一时间到达客户现场，马上准备上门使用的服务器、便携硬盘柜、笔记本电脑、数据备份盘、工作单等必备工具。（注：达思数据恢复采用最安全的方法携带性能更好的设备到客户现场进行数据恢复，在国内是首创的，赞一个^o^）
安全第一 RAID数据恢复高成功率承诺
一切准备就绪，达思数据恢复的工程师驱车抵达了位于南四环外的工厂。经过简短的交流，工程师随宋小姐到了机房，在填写了工作单后开始进行检测。由于上门的工具准备齐全，4块硬盘检测时间只用了30分钟，除4号盘有少量坏道外，其余3块硬盘没有物理故障，如图一、图二。
图一：对SCSI硬盘进行检测
图二：硬盘状态良好
为了使RAID数据恢复万无一失，达思数据恢复的工程师将对每块盘做整盘镜像，这比较耗时间，但是为了重要数据的安全，建议客户这个过程不能省，因为一旦原盘出现其他不可预计的故障，原始数据的备份就会派上用场，这可是经验之谈啊，如图三。
图三：对每块盘做整盘镜像备份原始数据
真金不怕火炼 真技术关键时刻显身手
4块盘的原盘镜像很快就备份到事先准备好的数据备份硬盘上了。下面开始分析硬盘RAID信息的参数了。这个操作过程需要非常仔细，这需要工程师有非常丰富的RAID数据恢复经验，重点分析RAID信息的各种参数，如：旋转类型、块大小、文件系统起始和结束位置等，并且需要结合数据的类型进行综合分析，如图四所示。
图四：对每块硬盘的RAID参数进行综合分析
这个分析过程大约需要30-60分钟，正确的参数分析直接决定RAID数据恢复是否成功，因此，客户要选择经验丰富的工程师进行RAID数据恢复。
达思数据恢复的工程师很快找到了正确的RAID参数配置信息，并在工具下进行编辑，客户的数据信息已经显示出来了，接下来就是把正确的数据提取出来，如图五。
图五：RAID信息配置成功
经过2个小时的数据提取，服务器内的重要数据备份到了客户的移动硬盘，宋小姐仔细验证了数据，一切OK。
RAID数据恢复小贴士：常用的RAID级别有RAID0、RAID1、RAID5、RAID6等，RAID0可以提高读取速度，但安全性最差；RAID1是两块硬盘的镜像，因此安全性最好，但性能较弱；RAID5是比较综合的RAID级别，既考虑了速度，也考虑了安全，因此应用最为广泛；近几年HP公司推出的低端盘阵适用的是SATA接口的硬盘，采用RAID6级别，大大提高了安全性，以弥补硬盘相比SCSI性能弱的缺点。
因此，RAID1常用于运行重要的服务器操作系统，或者特别重要的文件备份；而RAID0则常用于海量数据，如电影下载、三维数据制作等对速度要求较高的情况；而RAID5是常用的存储方式，适用于大部分数据存储；RAID6则多用于SATA或者IDE性能少弱的硬盘组建的RAID，以弥补其先天不足。
对于RAID数据恢复而言，我们建议无论是服务器自带的RAID，还是存储设备的RAID以及RAID的级别怎样，一旦RAID出现故障，用户要谨慎以下的操作：initialize（初始化）、rebuild（重建）、盘序打乱、修改RAID配置参数等。这些操作有可能造成数据的破坏，给将来做数据恢复造成最大的障碍。
麦当劳简介：麦当劳公司是世界上最大及最著名的餐饮集团，已在全世界110个国家和地区开设了超过23300家餐厅。麦当劳在中国的第一家餐厅于1990年建于深圳，随后在北京、厦门、广州、上海等地发展，八年多来在中国二十八个大、中、小城市开设有两百余家餐厅。截止到目前，北京已开设了51家餐厅。麦当劳在世界500强排名第368。麦当劳各行各业的供应商非常多，为麦当劳提供各种完善的服务。
麦当劳网站：www.mcdonalds.com.cn
达思数据恢复简介：DST达思数据恢复是一家以数据恢复技术为核心业务的高科技企业，公司建设有数据恢复实验室，RAID数据恢复及SAS、SCSI硬盘数据恢复技术研发中心，经过多年的发展，达思数据恢复成功案例超过2万起，是国内主流技术型数据恢复企业。
