达思数据恢复总工程师周志文谈数据恢复技术

　　近日，记者有幸采访了国内著名的数据恢复专家周志文先生。为了使能够把读者最关心的数据恢复问题写出来，记者也做了一些的准备，在约见周志文之前，查阅了大量的数据恢复相关的文章。其实在见周先生之前，笔者对他有一个想象中的印象（一直认为周先生是一个文质彬彬，说话语速很快，节奏很快的一个人），可是，在见到周先生的时候乃至采访结束，这个印象来彻底改变了。
　　我和周先生约在一家上岛咖啡店里，我提前到了一会，叫了一杯咖啡等他，大约过了5分钟，我看到一个体态偏胖行动缓慢的人走了进来，我下意识的朝他挥了一下手，他就马上朝着我这边走来。我发现周先生是一个不修边幅的人，穿着比较随意，一看就是典型的中国式技术人员的形象，而且说话语速较慢，但没有一个字是废话。几句简单的问候过后，周先生说：“开始吧，我们得抓紧时间了，我还有几个重要的数据等着要做呢。”
　　下面就是我采访达思数据恢复的高级工程师周志文的情况。
　　记者：请周先生谈一下中国的数据恢复技术现状如何？
　　周：中国的数据恢复技术起步比较晚，到现在只有不到10年的历史，因此从技术角度来说，基本没有什么自主知识产权的数据恢复核心技术。从逻辑数据恢复技术来说，主要的核心技术都掌握在美国、日本、德国，国内的数据恢复技术还处在应用级别。对硬件数据恢复技术来说，核心技术主要掌握在硬盘生产国以及衍生出来的硬盘技术服务公司，比如美国、俄罗斯、英国、德国等数据恢复公司。中国的硬件技术很少有自主知识产权的，硬件数据恢复技术水平远低于国外同行。

　　在中国，从事数据恢复服务的入门门槛较低，有不少电子市场里简单了解一些数据恢复知识的人就可以打着数据恢复服务的旗帜。因此，国内数据恢复行业非常混乱，用户需要数据恢复时还需要谨慎选择。
　　记者：您提到中国的数据恢复技术比较低，数据恢复的成功率大概是多少呢？
　　周：国内有很多数据恢复公司对外宣布，数据恢复的成功率是99%，或者88%等等。实际上，这是对数据恢复成功率的理解是不清楚的，也可以说是计算方法有误。其实数据存储在硬盘上，如果数据被彻底破坏了，则这些数据是无法恢复的。数据恢复的概念也是如此，数据无法正常显示，我们通过技术手段使其正常显示。也就是说，数据恢复成功是把不可见的数据使其可见。因此，在做数据恢复前，判断送修的硬盘内的数据是否被彻底破坏了至关重要。我们不能轻视检测判断，一般情况如果检测判断准确，则就基本可以判断数据是否可以恢复成功。如果判断失误，则数据恢复的成功率将不可预测。

　　记者：您能不能给大家解释一下，为什么有的硬盘需要开盘进行数据恢复？开盘数据恢复技术难度大吗？
　　周：在这里我给大家声明一点，很多人把开盘数据恢复说的特别神秘，其实是不对的。开盘只是数据恢复过程中的一个动作而已，并没有什么技术含量，而不是像国内某些公司鼓吹的开盘有多么难，技术有多么高深，其实这些都是在欺骗客户。给大家做个比喻，开盘这个动作还不如维修机械手表的难度大呢。实际上，开盘数据恢复的难度主要在于开盘后的固件修复，如果只是简单的磁头、电机等零部件损坏，只要把相应的硬件更换就可以了。但是，硬件故障往往都伴随着硬盘固件损坏以及芯片烧毁等综合问题，这才是问题的本质。
　　举个例子，有很多希捷（Seagate）硬盘不认盘的时候表现出咔咔的敲盘声，有不少没有经验的数据恢复工程师就会认为是磁头损坏了，进而开盘更换磁头。但是发现，症状还是没有消除。实际上，这是希捷硬盘典型的固件损坏的故障，排除此类故障甚至不需要开盘就可以解决问题了。使用硬盘编辑工具进行固件修复，就可以恢复数据了。
　　那么，什么情况下才需要开盘呢？一般情况，硬盘盘体内部出现物理故障的时候，就需要开盘，排除相应的故障后，还需要将硬盘的腔体复原。以下故障基本上是需要开盘操作的：磁头故障（包括磁头老化、磁头移位、磁头芯片烧毁、磁头变形等）、内电路故障（包括磁阻芯片烧毁、线圈短路、电路老化等）、电机故障（电机抱死、电机短路等）。
　　硬盘的开盘是需要在洁净间内进行的。主要是因为硬盘的盘片非常精密，而且生产的环境是在100级洁净间的环境下制造的。因此，硬盘打开盘体，也需要在洁净的环境下进行。
　　记者：国内的数据恢复技术培训做的怎么样？
　　周：刚才讲过国内的数据恢复技术起步较晚，本身数据恢复技术的积累就少。而且数据恢复技术有的人研究了一些以后就会如获至宝的藏了起来。很少有人把自己会的技术拿出来分享。数据恢复公司的培训课就更加功利了，你可以想一下，数据恢复公司是盈利机构，把技术教给你了就等于树立了竞争对手。因此，数据恢复公司的技术培训基本上都是入门级的，这些技术在互联网上到处可见。想学真正的数据恢复技术，还是要找专家拜师，上培训班基本上没什么作用。
　　记者：据说SCSI和SAS硬盘的数据恢复成功率非常低，这是为什么？
　　周：你说的没错，SCSI和SAS硬盘的恢复成功率并不高，主要是因为SCSI和SAS硬盘的结构非常复杂，有的品牌硬盘增加了防拆卸设计，硬盘主要的零部件是拿铆钉固定死的。还有就是针对SCSI和SAS硬盘的修复工具和程序掌握在硬盘厂家手里。这些技术对外做了严格的保密。因此，民间的技术进度缓慢。
　　记者：周先生，达思数据恢复在数据恢复技术上有什么优势，将来有什么计划？
　　周：达思数据恢复与多家国际数据恢复公司有着密切的技术合作，尤其对SCSI和SAS硬盘的硬件问题有很多解决办法，这是在国内拥有的独特的技术。另外，针对RAID6磁盘阵列的数据恢复，达思数据恢复的研发部发布了新的恢复程序，有效的解决了RAID6数据重组数据库文件出现乱码的问题。
　　我们计划在明年筹建的SCSI和SAS硬盘技术研究中心，将会在2008年的7月份开始，届时，我们的SCSI和SAS硬盘技术将更加强大。

　　关于DST数据恢复
　　达思数据恢复是国内的数据恢复公司，与多家国际数据恢复公司保持密切的技术合作，尤其SCSI和SAS硬盘技术和RAID磁盘阵列数据恢复技术上拥有明显的优势。
　　关于周志文
　　周志文，湖南人，是中国第一批从事硬盘维修及数据恢复技术的工程师，从业时间接近十年，精通硬盘的结构原理以及数据的存储结构，累计成功数据恢复案例不计其数，是一位深得客户信赖的数据恢复专家。